El uso de cualquier producto o servicio, se encuentra sujeto a los Términos y Condiciones de este acuerdo y Anais Rojí Gómez (en lo sucesivo ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN). La lectura de los siguientes Términos y Condiciones es de suma importancia, ya que el Usuario conviene y acepta los mismos. Se entiende por Usuario, como aquella persona que solicita información, ingresa y/o utiliza las plataformas digitales, o bien, consume servicios o productos de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, de forma presencial, mediante equipo de cómputo y/o cualquier medio de comunicación o dispositivo (en adelante el USUARIO).
PRIMERA.- INFORMACIÓN GENERAL.
- Domicilio: Calle Tepeaca No. 33, Int. 303, Colonia La Paz, Puebla, Pue., CP 72160.
- Teléfono de contacto: 222 185 8166.
- Correo electrónico de contacto: anaisrojig@gmail.com
SEGUNDA.- OBJETO. ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN tiene la finalidad de brindar servicios de atención y consultoría de salud nutricional, presencialmente o por medios digitales. Así como, orientación, cursos, talleres, pláticas y conferencias en la materia, y venta de suplementos alimenticios.
TERCERA.- SERVICIOS Y PRODUCTOS. ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN pone a su disposición los siguientes servicios y productos:
- Consulta nutricional, que incluye (valoración en la cita y plan de seguimiento).
- Interpretación y seguimiento del estudio de marcadores epigenéticos.
- Cursos, talleres, pláticas y conferencias en materia de nutrición.
- Productos de suplementación alimenticia.
- Plataformas digitales.
CUARTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO. El Usuario es responsable del acceso, veracidad de su información proporcionada y demás contenidos que manifieste en la cita presencial y/o por medios digitales, con sujeción a la legalidad vigente, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público.
El Usuario deberá notificar al momento de su cita cualquier alergia, patología o sensibilidad a suplementos, hierbas o alimentos, así como, cualquier enfermedad actual o previa a la cita o al consumo de los suplementos. En caso de no ser notificadas, ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN se deslinda de cualquier responsabilidad.
Es necesario seguir las indicaciones establecidas en cada sesión por ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, incluyendo el plan de alimentación, marcas de suplementos sugeridos (con la dosis indicada), entre otras indicaciones particulares. Caso contrario, ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN se deslinda de cualquier otro resultado.
QUINTA.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN. Al momento de efectuar el pago, el Usuario acepta las presentes políticas de cancelación.
Si por algún motivo, el Usuario tuviera que cancelar su consulta agendada, deberá hacerlo con un mínimo de 24 (veinticuatro) horas de anticipación por los medios señalados en la cláusula primera.
En el supuesto de que el Usuario confirme su consulta y no pueda asistir a ella ni la haya cancelado y quiere reagendar una nueva sesión, deberá cubrir el 50% (cincuenta por ciento) del costo de la consulta perdida y además cubrir el total de la nueva consulta.
Es fundamental que el paciente llegue puntualmente a su cita. En caso de llegar con un retraso significativo, la consulta será reagendada según la disponibilidad de ANAIS ROJI NUTRICIÓN (tomando en cuenta los costos señalados en la presente cláusula). Es importante llegar a tiempo para asegurar una consulta completa y adecuada.
No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, salvo casos de fuerza mayor imputables a ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN.
SEXTA.- MÉTODOS DE PAGO. ANAIS ROJI NUTRICIÓN podrá modificar o actualizar los precios y métodos de pago sin necesidad de previo aviso. Será responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas actuales para disfrutar y contratar los servicios y/o productos. El Usuario acuerda pagar todos los servicios y/o productos solicitados, más el Impuesto al Valor Agregado.
ANAIS ROJI NUTRICIÓN cuenta con los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, pego en efectivo, o retiro de efectivo con tarjeta.
SÉPTIMA.- FACTURACIÓN. En caso de requerir factura, el Usuario deberá notificarlo el día de la sesión al momento de realizar el pago. Para tales efectos, el usuario deberá enviar al correo electrónico anaisrojig@gmail.com los siguientes datos de facturación:
- Nombre del receptor de la factura,
- RFC,
- Régimen Fiscal,
- Uso del CFDI,
- Código Postal, y
- Correo electrónico.
Por último, se acuerda por este medio que los suplementos no se facturan.
OCTAVA.- DECLARACIONES DEL USUARIO. El usuario manifiesta y garantiza que:
- Conoce su propia condición física, padecimientos y enfermedades previos y actuales, los cuales deberá de manifestar y suscribir a ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN en consulta, o en los medios de comunicación señalados en la cláusula primera.
- El Usuario acepta contratar los servicios descritos bajo su responsabilidad, y se compromete a seguir las indicaciones establecidas en cada sesión, incluyendo el plan de alimentación, marcas de suplementos sugeridos (con la dosis indicada), y otras indicaciones particulares con el fin de obtener los resultados esperados.
- Si el Usuario interrumpe o desea cancelar los servicios contratados, ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN se deslinda de cualquier otro seguimiento, acción, actividad, contratación, alimentación o suplementación que el Usuario realice por cuenta propia o por medios de un tercero.
- Informar a ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN si se encuentra tomando algún medicamento de prescripción médica que pueda alterar su tratamiento.
- Es responsabilidad del Usuario no automedicarse ni auto suplementarse, ya que podría haber interacciones o efectos secundarios no deseados. ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN no se hace responsable en el caso de que cualquier paciente combine, sin la debida autorización de su médico, los suplementos recomendados en consulta con otros suplementos o medicamentos no indicados.
- Cumplir con las recomendaciones e indicaciones que ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN señale. Caso contrario, el Usuario asume plena responsabilidad por aquellos efectos secundarios en su proceso y libera de toda responsabilidad a ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN de cualquier retroceso y/o toda responsabilidad derivada del mismo.
NOVENA.- INDICACIONES A SEGUIR Y ENTREGA DE RESULTADOS DE MARCADORES EPIGENÉTICOS. El usuario que desee adquirir el servicio de Estudio de marcadores epigenéticos deberá seguir las siguientes indicaciones:
- Para iniciar con el estudio epigenético y procesar la muestra, se deberá cubrir la tarifa correspondiente directamente a la empresa asociada que ANAIS ROJI NUTRICIÓN le indique al Usuario.
- Para la entrega de los resultados, será necesario cubrir el costo de la interpretación a ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, por medio de los métodos de pago señalados. El Usuario acepta de conformidad que los resultados de marcadores epigenéticos, se entregarán en la cita de interpretación. Por ningún motivo podrán entregarse previamente.
- La entrega de resultados epigenéticos incluye: consulta de interpretación de resultados, y reporte con recomendaciones a seguir.
- La entrega de los resultados se realizará en un plazo de 30 días hábiles o según la disponibilidad en la agenda de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN.
DÉCIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL. Anais Rojí Gómez es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de las marcas ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN y NIVELLA TE.
Los derechos de propiedad intelectual, así como textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen son titularidad de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación mexicana de derechos de propiedad intelectual e industrial. La autorización al Usuario para el acceso a las Plataformas Digitales no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN.
No está permitido suprimir, extraer o manipular de ningún modo los contenidos de las Plataformas Digitales o el contenido otorgado en consulta como parte de la prestación de servicios de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma parte o la totalidad de los contenidos proporcionados por ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
DÉCIMA PRIMERA.- CLÁUSULAS INTEGRALES
11.1. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. El Usuario acepta que, en caso fortuito o fuerza mayor, ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN no incurrirá en ninguna responsabilidad, ni podrán ser sujetos a sanciones que deriven a por incumplimiento del presente acto jurídico. Asimismo, está conscientes que éste concepto se entiende como todo acaecimiento que se encuentre fuera del dominio de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN, siempre que no se pueda prever, o bien que, aun previéndolo, no pueda evitar o impedir que suceda, dando un insuperable resultado de cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el presente acto.
11.2. ACUERDO TOTAL DE LAS PARTES. El presente acuerdo conforma y constituye un acuerdo total entre las partes sujetas al mismo, en consecuencia, sustituirá y dejará sin efectos todos aquellos actos jurídicos que hayan existido con anterioridad a la suscripción del presente, ya sean éstos escritos u orales. De la misma manera, se estipula que no existen declaraciones, promesas, obligaciones, derechos, o ningún tipo de acuerdos entre las partes, distintos a los expresamente señalados en este acto.
11.3. NOTIFICACIONES. Todas aquellas notificaciones que el Usuario desee o deba hacerse con respecto al presente acuerdo de voluntades, deberá de llevarse a cabo por escrito, ya sea de manera personal o por medios electrónicos, con la debida firma o signo personal de la parte emisora y, en su caso, con acuse de recibo de la parte receptora.
11.4. MODIFICACIONES AL PRESENTE ACTO JURÍDICO. ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, y el Usuario se compromete a estar actualizado de cualquier modificación realizada antes de contratar cualquier servicio, producto o continuar la navegación en las plataformas digitales de ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN. Cualquier cambio es efectivo inmediatamente después de haber sido publicado.
11.5. DATOS PERSONALES. ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN es responsable del tratamiento de los datos personales que deriven de la presente relación, así como, las que corresponda en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y las disposiciones legales aplicables, por lo que, por medio del presente, se obliga plenamente a no hacer mal uso de los mismos. Para tales efectos, el Usuario acepta haber leído Aviso de Privacidad proporcionado por ANAIS ROJÍ NUTRICIÓN.
11.6. SUBTÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS. Las partes acuerdan que los títulos contenidos en cada una de las cláusulas dentro del presente acto jurídico, existen solamente a manera de referencia e identificación de las mismas, más, por ningún motivo, deberán ser considerados como datos de interpretación, fuente de derechos y/u obligaciones.
11.7. NULIDAD PARCIAL. En el supuesto de que algún Tribunal competente declarase la nulidad o invalidez de cualquier disposición de este acto jurídico, las partes acuerdan que el resto de las mismas deberán de mantenerse en pleno vigor.
11.8. JURISDICCIÓN. Las partes manifiestan que el presente acto jurídico es producto de su buena fe, por lo que realizarán todas las acciones posibles para su cumplimiento, pero en caso de presentarse alguna discrepancia sobre su interpretación o cumplimiento, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Distrito Judicial de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que, por razón de su domicilio, presente o futuro, les pudiera corresponder.